Вопросы и ответы

Самостоятельно забрать товар Вы можете 7 дней в неделю, в рабочее время нашего магазина по адресу: Санкт-Петербург, Лахтинский просп., 85, лит.В,

Доставка заказа осуществляется на следующий день после оформления заказа, сделанного в нашем магазине до 20:00.
В случаях когда заказ сделан после 20:00, то доставка будет осуществлена через 1 рабочий день после оформления заказа.
Так же есть услуга "Срочная доставка. Подробнее о данной услуги уточняйте в нашем магазине.

День доставки согласовывается с клиентом при заключительном этапе сделки.
В случаях если у Вас поменялись планы и не можете принять товар в оговоренные с Вами сроки - в этом нет ничего страшного.
Вы сообщаете об этом нам на почту или по телефону и мы переносим Вам срок доставки.
Для Вас это абсолютно бесплатно!

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ЛЮБОЙ НАСЕЛЁННЫЙ ПУНКТ РОССИИ ДО ВАШЕГО ДОМА БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!

ГАРАНТИРОВАННАЯ ДОСТАВКА ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ!

НАША КОМПАНИЯ ГАРАНТИРОВАННО ДОСТАВИТ ТОВАР В ВАШ ГОРОД, ОПЛАТА РИСКОВ ЗА ТРАНСПОРТИРОВКУ ГРУЗА МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ

В СЛУЧАЯХ ТРАНСПОРТНОГО БОЯ ТОВАРА В ПУТИ, НАША КОМПАНИЯ ОТПРАВЛЯЕТ ВАМ ЗАМЕНУ ПОВРЕЖДЕННЫХ ПОЗИЦИЙ - БЕСПЛАТНО, ОПЛАТА СТОИМОСТИ ТРАНСПОРТИРОВКИ ЗА НАШ СЧЕТ!

ГАРАНТИРОВАННАЯ ЗАМЕНА ТОВАРА В ДРУГИХ РЕГИОНАХ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ В СВОЕМ ГОРОДУ, ЗАМЕНА ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА НАШ СЧЕТ

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ДЕЙСТВУЮТ В ТЕЧЕНИИ ПЯТИ ЛЕТ НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ.

ФОРМЫ ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ ВОДИТЕЛЮ (ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА)*
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ВОДИТЕЛЮ (ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА) 
БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА НА РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ КОМПАНИИ 
ОПЛАТА СЧЁТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ 


* Доставка по России осуществляется транспортной компанией. Оплата товара производится водителю наличными до разгрузки товара. Водитель выдает кассовый чек и документы на товар. После получения товара мы предоставляем 14 дней для его осмотра, в случае претензий по качеству (брак, бой и т.д.) осуществляем бесплатную замену за наш счёт. Заказы на сумму более 100'000 рублей оплачиваются на складе транспортной компании после поступления товара в город доставки, после чего заказ доставляются до покупателя.


Для юридических лиц и Индивидуальных Предпринимаелей - предоплата 100% перед отгрузкой.


ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НА ПРЕИМУЩЕСТВА ЗАКАЗА В НАШЕЙ КОМПАНИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ:

Абсолютно все этапы заказа прозрачны и понятны (цена товара, стоимость доставки, срок поставки и т.д.)
Стоимость доставки известна заранее, утверждается до отправки заказа и зафиксирована в договоре. В большинстве случаев доставка БЕСПЛАТНАЯ.
Вы НЕ вносите никакую предоплату за заказ. Всю сумму оплачиваете при получении товара.
ВСЕ РИСКИ ПО ТРАНСПОРТНОМУ БРАКУ МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ!


ВОЗВРАТ и ОБМЕН

В случае, если по какой-либо причине, Вам не подошла мебель, мы произведем обмен или возврат товара в течение 2-х недель после получения. При этом должна быть сохранена заводская упаковка и товарный вид мебели. Для оформления возврата или обмена товара Вам необходимо составить заявление в свободной форме, с указанием паспортных данных и реквизитов для перечисления денежных средств и отправить его на электронную почту info@opadiris.shop. Заявления рассматриваются в течение 3-х рабочих дней.